Masz pytania? Potrzebujesz porady? Zadzwoń (+48) 694 629 949

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ”ORGANICBIOLIFE.COM”

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym ORGANICBIOLIFE.COM, zwanym zamiennie SKLEP, prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.organicbiolife.com.

1 . Sprzedający, kontakt

1.1. Sprzedającą jest Sylwia Domagalska, dostępna pod adresem 70-100 Szczecin, ul. Dąbrowskiego 38-40, lokal 201, prowadząca działalność na podstawie jednoosobowej działalności gospodarczej, podlegającej wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej wpisanej pod numerem HG/057399/03, NIP 955 115 91 55, Regon 812592288.
1.2.Kontakt ze Sprzedającym Klient ma możliwość uzyskać pod numerem telefonu komórkowego 694 629 949 oraz korzystając z poczty elektronicznej contact.organicbiolife@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu internetowego.

2. Zasady działania sklepu internetowego OrganicBiolife.com

Sklep prowadzi sprzedaż towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet. W sprzedaży znajdują się towary dostępne w ramach sieci dystrybucyjnej kosmetyków i artykułów higienicznych różnych marek oraz do sprzedaży, których Sklepowi przysługuje prawo.

3. Zamawianie towarów

3.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.organicbiolife.com

3.2. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, składnikach, z którego jest wykonany, itp. Są to szczegółowe informacje od producenta.
3.3. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rodzaj produktu, markę oraz liczbę sztuk zamawianych towarów. 

4. Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja

4.1 Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonę „Do koszyka”.
4.2 Produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony. Przejść do koszyka można poprzez wybranie przycisku „Do kasy”, który uruchamia stronę pokazującą wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku.
4.3 Po wybraniu opcji „Przejdź do składania zamówienia”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru.
4.4 Przez zalogowanie Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, program lojalnościowy, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie, złożone zamówienie, zapamiętanie adresów wysyłek, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o produktach ze sklepu.
4.5 Po wybraniu sposobu dostawy i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym danych do faktury), należy wybrać sposób płatności.
4.6 Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności online przelew, poprzez serwis Pay U, przelew tradycyjny oraz opłacenia przesyłki przy odbiorze.
4.7 Klient dokuje złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie i zapłać”.
4.8 Po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie i zapłać”, a jeśli Klient wybrał płatność online, także po dokonaniu płatności poprzez serwis Pay U, Klient jest przekierowywany do strony, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.
4.9 W przypadku wybrania jako formy płatności za towar „płatności online” (przelew lub płatność lub Pay U), dyspozycję płatności należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek Sklepu lub podmiotów pośredniczących w transakcji ( Pay U), zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, umowa nie zostanie zawarta, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie.
4.10 Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.
4.11 Niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w danych logowania, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m. in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
4.12 Sklep może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.

5. Ceny

5.1 Ceny na stronie w języku polskim podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT, ceny podane w języku niemieckim są cenami w EUR, zawierają podatek VAT.
5.2 Do ceny towaru należy doliczyć cenę przesyłki zależnie, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
5.3 Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sklep zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedaż owych.
5.4 Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych przepisów prawa.

6. Dostępność zamówionych towarów

6.1 Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.
6.2 W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.


7. Niemożność zrealizowania zamówienia

W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail lub telefonicznie o problemach z realizacją zamówienia i możliwych rozwiązaniach.

8. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia

8.1 Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski oraz Niemiec. Warunki dostawy uzgadniane są w momencie składania zamówienia. Towary zakupione w polskiej walucie wysyłane są tylko na terenie Polski. 
8.2 W przypadku przesyłki opłacanej przy odbiorze, zamówienie zostaje przekazane do realizacji bezpośrednio po jego złożeniu. W przypadku płatności online, zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpłynięcia należności na konto Sklepu, także za pośrednictwem serwisu Pay U.
8.3 Jeżeli wybrany towar jest dostępny, a Klient wybrał dostawę pod wskazany adres, towar zostanie wysłany do Klienta w ciągu maksymalnie 4 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia zamówienia.
8.4 UWAGA: W przypadku wyboru jako formy płatności, płatności online za pośrednictwem serwisu Pay U (przelew ) realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie na konto sklepu internetowego lub podmiotów pośredniczących, od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany kurierowi.
8.5 Dostarczaniem zamówień zajmuje się Poczta Polska lub firma kurierska – przewidywany czas dostawy to jeden do czterech dni roboczych od dnia następującego po nadaniu przesyłki. Całkowity termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 5 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia zamówienia chyba, że Sklep uwidoczni na stronie odpowiednią informację.

9. Formy płatności za zamówienie

9.1 Za pobraniem: zapłata następuje do rąk kuriera Poczty Polskiej lub innej firmy kurierskiej przy odbiorze przesyłki.
9.2 Przelew: przelewy, które akceptowane są przez Sklep, to tzw. szybkie przelewy dokonane przy użyciu serwisu Pay U lub przelew elektroniczny. Cechą szybkich przelewów z Pay U jest to, że po wybraniu tej formy płatności Klient zostaje przekierowany na stronę wybranego z listy banku, aby dokonać transferu pieniędzy.
9.3 Przelew tradycyjny: Klient otrzyma numer konta, na który należy dokonać wpłaty np. na poczcie lub w banku.

10. Umowa sprzedaży

10.1 Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.organicbiolife.com nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
10.2 Umowa może być zawarta w języku polskim lub niemieckim.

11. Wykonanie umowy – termin i koszty wysyłki

W zależności od rodzaju wybranej przez Klienta opcji dostawy (standardowa lub kurierska), Sklep zobowiązuje się do przekazania towaru kurierowi w terminie do 1 dnia roboczego (w przypadku przesyłki ekspresowej) lub do 4 dni roboczych (w przypadku przesyłki standardowej), od poprawnego złożenia zamówienia lub, w przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia, do poinformowania Klienta o braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia w takim terminie. Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem niedziel oraz dni uznanych ustawowo za wolne od pracy.

12. Koszt dostawy
12.1 Dostawy realizowane są na terenie Polski, w przypadku wysyłki za granicę niezbędny jest bezpośredni kontakt e-mail ze Sklepem.
12.2 Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i płatności i wynosi:
• w przypadku przesyłki kurierskiej-24 godz- kurierem i płatności online- 16,00 zł brutto
• w przypadku przesyłki kurierskiej POCZTEX -48godz- 15,00 zł brutto
• w przypadku przesyłki InPost Paczkomaty lub Poczta Polska list polecony priorytetowy – 72 godz. – 9,00 zł brutto.

13. Odstąpienie od umowy

13.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru, z wyłączeniem towaru zakupionego jako towar używany, terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
13.2 Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.
13.3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep drogą mailową na adres contact.organicbiolife@gmail.com, bądź pod numerem telefonu 694 629 949, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
13.6 Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
13.7 W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.
13.8 Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
13.9 Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13.10 Towar należy odesłać na adres: Firma Handlowa Roll-Pap Sylwia Domagalska, ORNAMENT ul. Gen. Dąbrowskiego 38/40, lokal 201, 70-100 Szczecin niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzeczy przed upływem terminu 14 dni.
13.11 Klient jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
13.12 Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

14. Zmiana regulaminu

14.1 Klienci posiadający konto w sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
14.2 Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania, nastąpiła zmiana Regulaminu Sklepu, Klient akceptuje lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności po wprowadzaniu jego zmian, zakupy w sklepie internetowym nie są możliwe.
14.3 Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych zmian w Regulaminie przysługuje prawo do usunięcia konta w każdym czasie.
14.4 Zamówienia złożone przez klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

15. Postanowienia końcowe

Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Klientami a Sklepem , będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964. Kodeks postępowania cywilnego
(Dz. U. nr 43 poz.296 ze zm.).

Organic BioLife | ul.Andrzeja Frycza-Modrzewskiego 28/2 | 71-266 Szczecin | woj. zachodniopomorskie | +48 694 629 949 | email: contact.organicbiolife@gmail.com

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl